# ご契約に関して ## **サブスクリプションプラン** 弊社では、費用対効果の高いサブスクリプションプランをご用意し、OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、Meta などの企業が提供する最先端の AI モデルをサポートしております。さらに、画像や動画を生成できる最先端のモデルも導入しております。 詳細については、以下のページをご覧ください： ## **スーパーモデル — Oracle** Oracle モードでは、各ステップごとに1つの T-1 クォータを消費します。例えば、6 つのステップを必要とするタスクの場合、6 つの T-1 クレジットを使用することになります。 ## **ナレッジベース** 1. ファイル保存料金体系 ナレッジベースにファイルをアップロードする際、ストレージ容量の割り当てのみが計算され、追加のモデル使用料は発生いたしません。 2. 対話サービス料金規定 ナレッジベースを通じて対話を開始する場合、選択したモデルのサービスレベル（T1レベル、T2レベル）に応じてモデル使用回数が計測され、基本対話サービスと同様の料金体系で課金されます。 3. ストレージ割り当て管理 ナレッジベースのストレージ割り当ての具体的な制限事項および管理規定については、以下をご参照ください： ## **ご注意事項：** **ポリシーについて：** 一部のユーザーが大量の Flowith アカウントを一括登録し、高コストの AI モデルの無料利用枠を悪用する事例が確認されております。この行為は他のユーザーの通常利用に重大な影響を及ぼしています。 利用制限に達した場合で、特別な事情がございましたら、当社までご連絡ください。 {% hint style="info" %} 連絡先： email： Discord： {% endhint %} ### 返金ポリシー * サブスクリプション料金は原則として返金不可となります * 以下の場合のみ返金申請が可能です： * 支払い完了後48時間以内にご連絡ください。 * お客様の**サブスクリプション期間中**における**有料クレジット**（または同等のモデル使用量）の消費量は、**200未満**です。 {% hint style="info" %} 以下の場合は、 までご連絡ください： • その他のご不明点や特別な状況について • 返金条件を満たす申請について • サブスクリプション解約に関する技術的なお問い合わせ {% endhint %}